2024 년에 Liugong Excavators는 판매 및 서비스 성과에서 중요한 이정표를 달성했습니다. 국내 굴삭기 산업의 주요 플레이어로서 Liugong은 이러한 업적이 우리의 소중한 고객의 신뢰와 인정에 뿌리를두고 있음을 인정합니다. 봄 축제 이전에, 우리는 (VIP 클럽)를 통해 91 명의 VIP 고객을 독점적으로 방문하여 153 개의 귀중한 의견과 제안을 수집했습니다. 또한 257 개 단위, 7 개의 사용자 정의 요청, 12 개의 주요 수리 요청 및 총 약 5 백만 위안에 대한 구매 의도를 받았습니다. 이러한 결과는 고객이 Liugong 팀에서 높은 수준의 신뢰와 만족을 강조합니다.
VIP 클럽 행사 기간 동안 일부 장비에 대한 포괄적 인 검사를 수행하더라도, 봄 축제 휴가 기간 동안 유휴 상태 및 저온에 대한 노출은 상세하고 전문적인 스타트 업 검사가 필요합니다. 이 서비스 마일리지 캠페인의 주요 목표는 고객 장비에 대한 건강 점검 및 포괄적 인 유지 보수를 수행하여 새해 운영에 대한 최적의 성능과 준비를 보장하는 것입니다.
고객의 목소리를 들어보십시오
이 서비스 투어는 포괄적 인 장비 검사를 수행하는 것 외에도 고객 피드백 듣기에 중점을 둘 것입니다. 고객, 관리자 및 운영자가 제기 한 질문과 우려를 해결하기 위해 다양한 분야의 전문가가 현장에있을 것입니다. 그들은 심층적 인 현장 연구를 수행하고, 고객과의 진지한 토론에 참여하며, Liugong Excavators의 모든 측면에 관한 귀중한 의견과 제안을 지속적으로 수집 할 것입니다. 이 프로세스는 개선을위한 주요 영역을 식별하여 제품, 서비스 및 예비 부품이 고객의 기대를 완전히 충족시키는 것을 목표로합니다.
새로운 채널 파트너로서 Inner Mongolia Jiuyin 은이 투어에서 특별한 관심을 받았습니다. 검사 팀은 공식적으로 Excavator Research Institute의 Inner Mongolia 지점을 시작하고 약속 계약에 서명하여 향후 고품질 서비스를 제공하기위한 견고한 토대를 마련했습니다.
마음과 영혼을 바치고 노력하지 마십시오
여정이 시작되었고 임무가 이루어질 것입니다! 2025 년에 Liugong은 우리의 감사와 장인 정신의 핵심 가치에 전념하고 있습니다. 우리는 기술 혁신 및 서비스 최적화의 우선 순위를 정하고 고객에게 우수한 제품 및 솔루션을 제공 할 것입니다. "고객 중심성"의 원칙을 유지하면서, 우리는 훨씬 더 높은 품질의 제품과 서비스를 제공 할 수있는 능력을 지속적으로 향상시킬 것입니다. 모든 Liugong 직원은 귀하의 신뢰할 수있는 파트너가되기 위해 최선을 다하고 있으며, 우리가하는 모든 노력은 귀하에게 더 큰 가치를 창출하는 것을 목표로합니다.
